Закрыть окно

ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА > ОТ УГРОЗЫ К ПАРТНЁРСТВУ

Многие знают, что основной источник недостач в торговле – сотрудники торговой компании. Но часто вся работа с персоналом сводится к простейшему набору традиционных мер – к кадровым проверкам безопасности и рутинному контролю поведения на объектах.

При этом не принимаются во внимание методы информационного влияния на криминальную мотивацию, не организуется должным образом система стимулирования и ответственности, не полностью используется положительное воздействие контрольных процедур, сотрудники не обучаются приёмам взаимного контроля и обеспечения сохранности. Вызов последних лет – увеличение внешнего и временного персонала в магазинах, также часто не находит адекватного ответа в торговых сетях.

Особняком стоят проблемы в определении роли Директора магазина как главного субъекта предотвращения потерь в магазине

Аудитория открытого формата: руководители СБ, HR-директора, операционные директора торговых сетей. В корпоративном формате не проводится

Программа курса

Персонал в системе предотвращения потерь

Работники как основной субъект нанесения ущерба
Причины, возможности и намерения нанесения ущерба
Методы предотвращения потерь, наносимых сотрудниками
Роль и Статус Директора магазина в обеспечении сохранности

Построение системы сдерживающих факторов

Регламентация бизнес-процессов как свод правил
Управление лояльностью сотрудников магазина
Способы формирования «позитивных» страхов и опасений
Информация как важный ресурс предотвращения

Инструменты обеспечения благонадёжного поведения персонала

Жизненный цикл сотрудника в системе безопасности
Этапы обеспечения безопасного поведения работников
Правила поведения, режимы и контроль
Ответственность, мотивация, доход и стимулирование сотрудников

Материальная ответственность работников в магазине

Материальная ответственность или депремирование?
Исправление ошибок в традиционной организации системы МО
Особенности коллективной материальной ответственности
Малоизвестные детали материальной ответственности

Персонал служб безопасности в магазине (факультативно)

Человеческие ресурсы безопасности
Разделение и распределение контрольного и охранного функционалов
Типы организационных структур и варианты подчинённости
Мотивация и управление менеджерами, контролёрами и охранниками

 

Для запроса ближайшей даты и быстрой регистрации свяжитесь с нами по электронной почте.

Дата проведения:
Дата определяется по заявкам. Регистрируйтесь!
Продолжительность:
1 день