Закрыть окно

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПОТЕРЬ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ

Наиболее популярная тема предотвращения потерь для регионального проведения семинаров в открытом формате.

Предотвращение потерь в торговле – не просто наука, но и один из основных бизнес-процессов в ритейле. На семинаре обсуждаем и решаем проблемы управления потерями, которые существенно снижают эффективность и прибыльность розничных компаний. Выявляем традиционные ошибки в подходах и стратегии, определяем тактический инструментарий и по-новому расставляем приоритеты.

Подходы и методы, включённые в авторский семинар, позволяют:

- построить рентабельную систему предотвращения потерь
- правильно определить роль и статус руководителя в этой системе
- использовать контроль для развития компании
- ускорить сокращение товарных потерь
- при этом не нанести урон лояльности работников

Для повышения эффекта от обучения при корпоративном формате аудиторному занятию обязательно предшествует изучение преподавателем проблемных зон магазинов и складов. После этого семинар превращается в предметную работу над конкретными ошибками, в совершенствование технологий предотвращения потерь.

Аудитория открытого формата: руководители и менеджеры СБ и КРО, операционные директора торговых сетей. Аудитория корпоративного формата: руководители и менеджеры СБ и КРО, исполнительный/операционный директор торговой сети, кустовые менеджеры и директора

Программа курса

1 день

Основы предотвращения потерь

Терминология (потери, ущерб, убытки)
Цели и принципы системы предотвращения потерь
Риски утраты и источники нанесения ущерба
Три главных направления деятельности по сокращению потерь
Состав системы торговой безопасности

Персонал в системе торговой безопасности

Персонал в системе безопасности торговой компании – риск и актив
Методы обеспечения безопасного поведения сотрудников
Лояльность, ответственность и мотивация
Инструменты контроля за персоналом. Режимы и ограничения
Информация как ресурс предотвращения потерь торговой компании

Удержание покупателей от нанесения ущерба

Типология воров
Устранение возможностей для хищений
Воздействие на причины противоправного поведения
Применение специальных технических средств
Правила контроля покупателей и задержания воров

2 день

Противодействия незаконным операциям кассовых работников

Включение кассиров в систему предотвращения потерь
Правила кассовой дисциплины. Ограничения и контроль
Условия снижения рисков нанесения ущерба кассирами
Основные схемы хищения денежных средств и товаров кассирами
Технические средства контроля деятельности кассиров

Контроль операций товародвижения в сети магазинов  

Цели и задачи контроля товародвижения
Контроль товара в доставке, при приёмке товара от поставщиков
Предотвращение потерь на внутренних этапах техпроцесса
Внутрисетевые перемещения, возвраты поставщикам и обмен
Контроль оборота бракованного товара

Для запроса ближайшей даты и быстрой регистрации свяжитесь с нами по электронной почте.

Дата проведения:
26 мая - 27 мая
Место проведения:
Москва
Продолжительность:
2 дня