Автор: Кузина Марина
Если в 2000 году, согласно статистике органов внутренних дел, было зарегистрировано 704 преступления, то в 2001-м – 1337. Точных данных за 2002 год пока нет, но по предварительным прогнозам Агентства исследования и предотвращения потерь, динамика роста сохранится. И объясняется это, как минимум, двумя причинами.
Во-первых, в силу ряда производственных и сбытовых задач увеличилось число материально-ответственных лиц, а значит, у нечестных работников появилось больше возможностей для преступного распоряжения ценностями работодателя. Во-вторых, работодатели стали смелее обращаться в органы милиции с целью возбуждения уголовных дел в отношении наемного персонала по фактам хищений.
Во многом этому способствовал рост уровня юридической проработки ответственности работников, что и позволяет работодателям более уверенно идти с доказательной базой в милицию. Кроме того, все большее число руководителей считают, что таким образом проводят в коллективе профилактическую работу. Иными словами, в последнее время резко увеличилось количество "цивилизованных" работодателей, особенно в торговой сфере.
Тем не менее в 2002 году по сравнению с 2001-м увеличилось и количество, и "качество" нанесения ущерба наемными рабочими.
Нечистых на руку – 30%
Если в начале прошлого года "Ресурсы Лояльности" - база данных о нечестных работниках – насчитывала 4,5 тысячи человек, то к началу нынешнего года число выявленных проходимцев перевалило через семитысячный рубеж. "Клиентами" информационной службы традиционно становятся торговые специальности с материальной ответственностью (кассиры, продавцы), экспедиторы, торговые агенты.
По данным Агентства исследования и предотвращения потерь отмечается существенный рост числа запросов к базе – более 20 раз в день, что говорит о возросшей культуре работодателей, кадровых служб, начавших привлекать целый комплекс средств для проверки благонадежности кандидатов.
Что же касается раскрываемости такого рода преступлений, то она находится в пределах 80%.
Скольких же работников увольняют за нанесения ущерба работодателю, а не просто не принимать на работу, сказать сложно. Подобные выводы могут быть основаны только на экспертных оценках. Например, для торговли опять же, любопытны такие наблюдения: за год на торговом предприятии по причинам, связанным с хищениями, может обновиться около 30% состава. В среднем для города это получается следующее: за нанесение ущерба увольняется не менее трех человек каждый день.
Профи попадают в сети
"Росту воровства, краж и растрат, особенно в торговой сфере, способствуют несколько факторов, одним из которых является усиление конкуренции на рынке труда. Приходящие в город московские розничные сети переманят с питерских предприятий более-менее квалифицированный персонал, и наши земляки вынуждены набирать продавцов и кассиров с рынков, обладающих лишь опытом "черной" работы. Усиление конкуренции в промышленном секторе выдавливает на улицу неквалификационных рабочих, и не все из них могут жить более-менее честно", - считает И. Чумарин.
Другой причиной высокого уровня преступности, по мнению И. Чумарина, является бессилие работодателей, основанное на плохом знании своих возможностей, теории и практики кадровой безопасности и тонкостей юридического обеспечения найма. Например, повсеместно нарушаются популярные принципы "доверяй, но проверяй", "учет и контроль" и т. п. На персонал больше смотрят как на источник (инструмент для добывания) прибыли, а не как на источник опасностей (здесь надо соблюдать разумный баланс). При приеме на работу используют лишь элементарные способы отбора людей, при этом абсолютно не заботясь о воспитании уважения к своей фирме. Очень мало ресурсов выделяется на укрепление лояльности сотрудников, а конкретные меры и процедуры либо элементарны, либо вовсе отсутствуют. Юридической поддержки безопасности иногда просто нет, не говоря уже о четко отработанных документах регламентации поведения работников и ответственности за отклонения в поведении.
"Коробочных" решений нет
К большому сожалению, слишком мало работодателей задумываются над вопросами кадровой безопасности. Как говорится, пока жареный петух не клюнет, мужик не перекрестится. Хотя сотрудники Агентства исследования и предотвращения потерь уже два года на своих семинарах "вправляют мозги" руководителям предприятий, консультируя их по вопросам кадровой безопасности.
"Как правило, предлагаем предпринимателям конкретные шаги по снижению потерь от работников. Причем все они сугубо индивидуальны для каждого случая. Мы не "клепаем" коробочные решения, каждое из них уникально, потому что зачастую это связано с работой людей. Просто мы уже три года консультируем по вопросам кадровой безопасности, последнее время также специализируемся на снижении потерь от персонала и покупателей в рознице, причем без применения технических средств. И здесь мы не перечисляем, как можно украсть, что делают некоторые, а действительно реально снижаем потери", - сказал И. Чумарин.